承德醫(yī)學院附屬醫(yī)院建于1949年，其前身為熱河省立醫(yī)院，經過五十余年的發(fā)展，已成為集醫(yī)療、教學、科研、預防保健于一體的綜合性三級甲等醫(yī)院。

承德醫(yī)學院附屬醫(yī)院年門、急診50余萬人次，出院病人2.5余萬人次，手術2.3余萬例次。醫(yī)院占地面積26654平方米，建筑面積94000平方米，固定資產5.5億元，編制床位1008張，實際開放1200張。擁有職工1600余人，專業(yè)技術人員968人，其中高級技術職稱人員295人，中級技術職稱人員431人，碩士研究生導師17人，博士、碩士研究生109人；設臨床、醫(yī)技科室50個，職能、后勤科室36個；擁有10萬元以上醫(yī)療儀器設備221臺（件），萬元以上設備727臺（件）。其中具有國際先進水平的1.5t核磁共振、準分子激光治療儀、數字化彩超、64排螺旋ct、ect、大型數字化c型臂x光機、全數字化高能電子直線加速器等大型醫(yī)療設備和較具規(guī)模的專業(yè)技術人員隊伍，為醫(yī)院的學科發(fā)展和綜合治療水平的提高提供了強有力的保障。

幾年來，領導班子帶領全院干部職工，解放思想、更新觀念，以學科建設為主線，以軟硬件建設為兩大支撐點，深入開展醫(yī)院管理年、百姓放心醫(yī)院創(chuàng)建活動，銳意改革、開拓進取，使醫(yī)院在短短的幾年時間里實現了跨越式發(fā)展。醫(yī)院規(guī)模不斷擴大，經濟效益逐年提高，各項工作全面進步，整體面貌煥然一新，為現代化醫(yī)院的建設奠定了堅實基礎、拓展了廣闊空間。醫(yī)院先后獲得“河北省三星級文明服務窗口單位”、“河北省十大發(fā)明單位”、河北省衛(wèi)生系統“抗擊非典先進單位”、“抗擊非典先進基層黨組織”、“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“河北省創(chuàng)建‘誠信醫(yī)院’活動先進單位” 等榮譽稱號。

2005年10月，新建綜合病房主樓順利竣工并投入使用,2006年5月，綜合病房樓裙樓工程、2號病房樓改造工程順利完成并投入使用，醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境發(fā)生了質的飛躍。配合硬件環(huán)境的改善，醫(yī)院大力加強軟件環(huán)境建設，2005年10月，醫(yī)院順利通過了is09001質量管理體系認證，同時將醫(yī)院將醫(yī)院管理年活動各項要求與iso9001質量體系密切結合，初步搭建起既適合醫(yī)院實際情況又符合國際質量管理標準的科學化管理平臺，醫(yī)院由此走上了良性發(fā)展的快車道。

承德市中心醫(yī)院始建于1952年，歷經半個世紀的發(fā)展壯大和幾代人的不懈努力，目前已發(fā)展成為集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健為一體的綜合性三級甲等醫(yī)院，承德醫(yī)學院第二臨床學院，河北大學附屬醫(yī)院，衛(wèi)生部國際緊急救援中心網絡醫(yī)院，紅十字承德市急救中心，承德市交通傷救治中心，并被河北省政府指定為承德司法醫(yī)學鑒定中心，承德市緊急救援中心。被省衛(wèi)生廳批準為承德市臨床檢驗中心、承德市健康體檢中心、承德市放化療中心。

醫(yī)院建筑面積4.5萬平方米, 擁有固定資產3億元，現有職工1147人，其中醫(yī)學博士3人，碩士研究生導師3人，碩士研究生40余人。 設臨床科室31個,醫(yī)技科室10個,3個臨床研究所、4個實驗室,開放床位738張。我院在省內首家引進了治療腫瘤的領先設備瑞典醫(yī)科達醫(yī)用電子直線加速器成套設備，現擁有德國西門子1.5T超導磁共振儀、德國西門子C型臂血管顯影機、飛利浦16排螺旋CT機、飛利浦雙探頭ECT機、飛利浦數字胃腸機、飛利浦彩色超聲儀等高精尖診療設備200余臺，為醫(yī)院各學科的發(fā)展和整體診治水平的提高提供了強有力的支持和保障。

我院堅持“質量建院、科技興院、文化強院”的發(fā)展戰(zhàn)略，本著“全人醫(yī)療，人文關懷”的服務理念，堅持以充分發(fā)揮政府所屬公益性醫(yī)院的社會職能、保障人民群眾健康為首要責任，不斷加強學科建設。醫(yī)院每年選派多名技術骨干到國內著名醫(yī)院進修深造，培養(yǎng)出一批高素質、高水平、掌握本專業(yè)領先技術的專業(yè)人才，推動了各學科的發(fā)展。心胸外科、消化內科為省級醫(yī)學重點發(fā)展學科；腫瘤科、急救中心、心血管內科、普外科、骨科、婦產科、神經外科、內分泌科、神經內科、呼吸內科為市級重點學科；腫瘤科、心胸外科、急救中心、消化內科為市級名科；各專業(yè)的微創(chuàng)治療、兒科、腎內科、中西醫(yī)結合科等專業(yè)科室已在我市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形成優(yōu)勢。同時，加強了與京津等地著名醫(yī)院的技術協作，對于疑難重癥病例請這些醫(yī)院的國內知名專家前來會診、手術，方便了患者就醫(yī)。

自2005年我院在全市同行業(yè)中率先開展醫(yī)院文化建設，制定了3—5年醫(yī)院文化建設規(guī)劃，確立了全員認可并自愿遵守的有我院特色的價值理念體系和醫(yī)院院徽等標識系統。為了使醫(yī)院文化價值理念深深地根植于每一名員工的心中，并轉變?yōu)閱T工的自覺行為，我們制定了系統的培訓計劃。在醫(yī)院文化建設初期，我們進行了《醫(yī)院文化與服務理念》、《打造一流團隊精神》、《醫(yī)患溝通》、《醫(yī)院員工的敬業(yè)精神》、《醫(yī)院品牌塑造策略講座及研討》、《醫(yī)院服務管理策略講座及研討》、《現代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略》等培訓，使員工對醫(yī)院文化價值理念體系有了更深層次的理解和認識。此后，我們每年根據醫(yī)院管理工作中存在的問題和員工的需求，有計劃地組織3—4場培訓。如：2006年，我們聘請清華大學、吉林大學國內著名的管理學和法學教授進行了《樹立正確的醫(yī)療職業(yè)價值觀》、《從醫(yī)患和諧關系的構建談醫(yī)療執(zhí)業(yè)風險防范與安全質量管理》、《注意力經濟時代應轉變的幾個觀念》的全員培訓。2007年，聘請清華大學人文學院的教授來院作《醫(yī)院文化與創(chuàng)建學習型組織》、《中華人文精神與管理者修養(yǎng)》專題講座。2008年，聘請鄭州大學周磊教授、國富創(chuàng)新研究院的周永亮博士進行了《醫(yī)院中層干部的領導力與執(zhí)行力》、《贏在責任》等專題培訓。2009年，聘請清華大學人文學院的教授來院作《以人為本與當代中國發(fā)展》、《醫(yī)院品牌文化建設》專題講座。培訓初期，我們注重的是方法和技巧的培訓，之后在培訓工作中，我們重視思想的培訓，尤其是經營思想、人文思想和管理思想的提升。對于中層以上的領導干部，我們進行了有計劃、有步驟、系統的管理學和管理理念培訓。如： 2004年參加海爾企業(yè)文化觀摩團，系統學習了海爾企業(yè)文化建設及管理的成功經驗；2005年分期分批組織全體中層以上領導干部到青島參加管理學培訓；2006年參加了清華大學衛(wèi)生部管理干部培訓班；2007年在北京進行了“團隊溝通與合作”專題培訓。同時，我們充分利用其他載體，如：醫(yī)院文化知識競賽、主題演講會、下鄉(xiāng)義診、青年聯誼會、重大節(jié)日的紀念活動、公益性活動等，在全員中有針對性地進行價值理念體系教育。

我院醫(yī)院文化建設已經歷了調研診斷階段、系統培訓階段，目前已進入了持續(xù)發(fā)展階段。通過開展醫(yī)院文化建設，員工的精神風貌發(fā)生了較大變化，醫(yī)院內部形成了強大的凝聚力，增強了核心競爭力，醫(yī)院的整體工作步入了良性發(fā)展的快車道。

在醫(yī)院文化建設過程中，我們以精神文化為突破口，規(guī)范行為文化，推進物質文化，逐步形成了有我院特色的診前、診中、診后服務體系。在診前服務中我們實行“首問”、“首診”負責制；門診、醫(yī)技各樓層設導診導醫(yī)人員；各樓層安裝飲水機免費提供純凈水及一次性口杯、輪椅、愛心童車等，為患者提供方便；各種檢驗項目可隨時進行檢測，同時為外地患者免費郵寄報告單；免費為空腹抽血檢查的患者提供早餐；在門診大廳設藥師咨詢處，由資深藥師對患者的用藥情況進行具體指導。率先在我市引進了移動醫(yī)信通項目，通過發(fā)送短信或撥打電話即可預約掛號，方便了患者就醫(yī)。住院病區(qū)進一步完善了住院、治療、護理、出院一條龍服務，設愛心服務車，負責送患者出院以及接送血液透析患者；設愛心便民車，方便患者攜帶物品；免費為每間病房訂閱《承德晚報》，豐富患者的文化生活；在社會上公開招聘康復助理，免費為重癥患者提供生活護理；引進專業(yè)護理服務公司，為病人提供專業(yè)陪護服務，提高了病人的陪護質量；投資一百余萬元新改建了病人營養(yǎng)膳食中心，引進先進的膳食管理模式和配膳體系，制定了科學的工作流程，把科學合理的營養(yǎng)膳食作為一門學科來發(fā)展，根據疾病的病理、生理特點，給患者制定各種不同的飲食配方。在做好診中服務的同時，不斷拓展診前服務，將服務觸角向健康人群延伸。對健康體檢中心按照國家體檢中心的標準進行流程設計，健康體檢一站式完成；各專業(yè)學科舉辦健康教育大課堂，提高了廣大市民的預防保健意識。在診后服務中，建立了院科兩級隨訪制度，每一名住院醫(yī)生對自己所管理的病人在出院一周內進行隨訪，了解患者身體恢復的情況并對病人出院后的用藥及康復等情況進行指導；醫(yī)院醫(yī)患關系辦公室在病人出院一個月內進行院級電話隨訪，了解病人在住院期間對醫(yī)院各個環(huán)節(jié)工作的意見和建議，有針對性的改進工作……多項人性化的服務舉措，完善的醫(yī)療服務體系，受到了患者的好評。

醫(yī)院加強了基礎設施建設，新建成的外科大樓配備了先進的潔凈手術室、網絡傳輸、氣動物流、中心供氧、智能化等系統，整體結構和設施達到了國內一流水平；裝修改造了內科樓和門診樓，在各病區(qū)的走廊和病房懸掛裝飾畫；擴建了停車廠，為患者提供了一個更加科學、舒適、溫馨的人文環(huán)境。

作為市委、市政府所屬的公立性醫(yī)院，充分發(fā)揮其職能，積極協助政府解決群眾在就醫(yī)過程中遇到的突出問題。2004年8月承德市首家鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）醫(yī)師培訓基地在我院成立，我院不僅對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）衛(wèi)生院的技術骨干進行免費培訓，免費提供食宿，同時注重培養(yǎng)學員高尚的醫(yī)德境界和人文的服務理念。至2007年共舉辦培訓班15期，對561名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）醫(yī)師進行了培訓，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）衛(wèi)生院培養(yǎng)了一大批實用型的專業(yè)技術骨干，切實緩解了農民群眾看病難的現狀。

作為全市新型農村合作醫(yī)療市級定點醫(yī)院，建立健全相應組織機構和管理辦法，農村醫(yī)療服務辦公室負責辦理農村患者的就診、住院工作。醫(yī)院自籌資金為在我院住院的參合農民患者按一定比例報銷部分醫(yī)療費用，報銷比例為：住院費用發(fā)生總額1萬元以下（包括1萬元），報銷比例為4%；1萬元以上報銷比例為5%。自2005年5月至2009年6月，新農合出院患者總數為5777人，報銷住院費用達184余萬元,切實減輕了農民的經濟負擔。

加強了120急救中心軟、硬件建設，鞏固急診急救專科特色。配備了“120”應急指揮平臺和8輛功能先進、設施完備的救護車；制定和完善了《各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《心、肺、腦急救綠色通道預案》、《上消化道大出血應急預案》、《孕產婦危重癥應急救治預案》、《新生兒危重癥應急救治預案》等25項應急預案，對于急危重癥患者立即啟動預案，目前急救中心搶救成功率達96％。中心無償對警察、消防員、司機、保安、公務員、學生、社區(qū)居民等人群進行急救培訓近5萬人，發(fā)放急救科普宣傳資料5萬余份，提高了市民面對突發(fā)事件的急救、自救能力。多次圓滿地完成了承德市重大突發(fā)公共事件的應急搶救任務。

在2008年5月12日四川汶川地震災情發(fā)生后，我院立即組織醫(yī)療救護隊，攜帶一輛性能精良、搶救設施完善的救護車及價值20萬元的藥品，肩負著市委、市政府和全市人民的重托，前往德陽市開展醫(yī)療救助工作。他們不辱使命，克服重重困難，圓滿地完成了抗震救災任務。同時還為當地醫(yī)院培訓急診技術骨干，被當地群眾譽為“最可愛的人”，受到了市委、市政府的表彰。

精湛的技術、優(yōu)質的服務贏得了患者的信賴和好評，病人對醫(yī)院的綜合滿意度始終保持在98%以上，榮獲中華醫(yī)學會全國“醫(yī)院人文管理榮譽獎”。醫(yī)院連續(xù)三年被河北省文明委命名為文明服務三星級單位，被河北省衛(wèi)生廳、省政府糾風辦、省中醫(yī)藥管理局命名為河北省醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院，在河北省衛(wèi)生廳創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”評比活動中獲先進單位，并榮獲省衛(wèi)生系統先進單位、全省服務質量獎、省先進基層黨組織等榮譽稱號。2008年，醫(yī)院還獲得河北省紅十字會頒發(fā)的愛心醫(yī)院；河北省衛(wèi)生廳頒發(fā)的省衛(wèi)生系統優(yōu)秀護理服務集體以及市監(jiān)察局、市文明辦頒發(fā)的“2007年度文明誠信單位”和“文明優(yōu)質服務示范窗口單位”；連續(xù)兩年獲得承德市民主評議市直優(yōu)秀窗口單位；承德市抗震救災先進基層黨組織等榮譽稱號。

承德縣醫(yī)院（承德醫(yī)學院附屬承德縣醫(yī)院）是一所集醫(yī)療、預防、保健、康復、科研、教學等為一體的綜合性二級甲等醫(yī)院。占地63畝，總建筑面積4.2萬多平方米。編制床位499張。現有職工515人，衛(wèi)生技術人員434人，其中高級職稱79人，中級職稱121人；碩士研究生7人。設有內、外、婦、兒、眼、急診等一級科室13個，二級科室24個；醫(yī)技科室9個。擁有神經外科、微創(chuàng)外科、眼科、消化內科、麻醉科、CT診斷科等6個市級醫(yī)學重點學科，重癥醫(yī)學科（ICU）為市級重點發(fā)展學科,其中，CT診斷科是全市二級醫(yī)院中，第一個獲得市級重點學科的科室。

豐寧滿族自治縣醫(yī)院始建于1949年，當時只有醫(yī)務人員5名，醫(yī)療條件非常簡陋，經過縣醫(yī)院幾代人的努力、奉獻，各項事業(yè)取得了長足進步和發(fā)展。現已發(fā)展成為集醫(yī)療、教學、科研、急救、健康體檢于一體的科室齊全、功能完善、特色專科突出的二級甲等醫(yī)院，連續(xù)十年保持省級文明單位稱號，先后榮獲省級文明服務“百佳醫(yī)院”、“省級青年文明號”、“誠信醫(yī)院”。現已成為擁有病床500余張、大型醫(yī)療設備200多臺件的現代化醫(yī)院，擁有職工540余名，其中正高職專家6 人，副高職 50人，市級以上拔尖人才2人，中職160人，科技人才的聚集，凝成了厚重的科技實力，為醫(yī)療技術的發(fā)展奠定了堅實的基礎。年門診人次17萬，年住院人數1.3萬人，健康體檢1萬多人次，年各類手術4000余例，搶救危重病人1100多人次，搶救成功率98%，120急救中心年出診1400多次，肩負著全縣人民防病、治病、健康保健的任務，是縣內突發(fā)事件、搶險救災、醫(yī)療急救的主力軍。

豐寧縣醫(yī)院在其發(fā)展過程中，始終把醫(yī)療技術發(fā)展放在首位，堅持有計劃的培養(yǎng)人才，同北京協和醫(yī)院 、阜外醫(yī)院 、北京友誼醫(yī)院 、空軍總醫(yī)院 、北京301醫(yī)院 、北大人民醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院等10余家重點醫(yī)院建立了牢固的協作關系，使醫(yī)院在全國縣級醫(yī)院率先開展了心臟外科、微創(chuàng)外科、心血管介入治療、腫瘤放化療、血液透析等新技術項目，推動著醫(yī)院的發(fā)展，實現了醫(yī)院、患者、社會三嬴。已獲市級以上科技成果獎40余項。

2009年10月1日年富力強、朝氣蓬勃、勤奮務實、團結向上的新一屆領導班子成立了，在以張來軍院長為核心的新一屆領導班子帶領下更新觀念、創(chuàng)新思路，制定了縣醫(yī)院今后五年的發(fā)展規(guī)劃，完善了醫(yī)院的文化體系，全面實施績效考核。并強調“提高人文質量服務，塑造白衣天使形象”。

60年來豐寧縣醫(yī)院人以堅實的腳步、扎實的硬功、務實的作風書寫了縣醫(yī)院輝煌發(fā)展的歷史，面對機遇與挑戰(zhàn)并存的未來，今天的豐寧縣醫(yī)院人更加信心百倍，他們以“勤勞奉獻、自強不息、友愛互尊”的醫(yī)院精神去創(chuàng)造美好的明天。

隆化縣醫(yī)院始建于1952年，現發(fā)展成為全縣唯一一所集醫(yī)療、急救、教學、科研、預防為一體的綜合性二級甲等醫(yī)院。設有全縣120急救中心、孕產婦急救中心，是承德醫(yī)學院教學醫(yī)院，隆化縣城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、農村合作醫(yī)療定點醫(yī)院，隆化縣交通傷救治定點醫(yī)院。

縣醫(yī)院有固定資產1.5億元，開放床位600張，年收治門急診患者20萬人次，年出院患者11.3萬人次，年住院手術5000余例，擁有西門子1.5T超導磁共振、GE16排螺旋CT、GEDR、進口彩超、東芝全自動生化分析儀、富士能電子胃鏡等大型儀器設備60余臺件。

醫(yī)院現有員工636人，衛(wèi)計人員占總數的80%以上，其中研究生學歷4人，主任醫(yī)師15人，副主任醫(yī)師71人。

2015年，醫(yī)院把高科學管理水平、持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院的中心工作，努力建設和完善醫(yī)院管理的長效機制，狠抓內涵建設，嚴格依法執(zhí)業(yè)，深入開展優(yōu)質服務，同時利用京津冀建立廣聯系和協作關系，讓老百姓在家門口就能享受到高水平的醫(yī)療服務。

于2015年8月31日成立了腫瘤微創(chuàng)治療中心，填補了我縣這個學科建設的空白，最大程度的滿足廣大人民群眾的醫(yī)療需求，互聯網+醫(yī)療結合線下縣鄉(xiāng)村一體化辦醫(yī)將極大地促進我縣衛(wèi)生服務能力的提高，隆化縣醫(yī)院必將在新醫(yī)改大潮中發(fā)揮更加積極的作用，做出更大的貢獻。

在這片素有“中國板栗之鄉(xiāng)”、“河北桑蠶之鄉(xiāng)”、“河北金都”之稱的綠色山城中，矗立著一所正在崛起中的現代化醫(yī)院——寬城滿族自治縣醫(yī)院。它始建于1963年，1987年遷入現址。由原來地段醫(yī)院發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學、科研、急救、預防保健和康復為一體的國家二級甲等綜合醫(yī)院。曾先后被授予省級愛嬰醫(yī)院、省胎兒先天性心臟病超聲篩查技術合作醫(yī)院、承德醫(yī)學院和承德護理職業(yè)學院教學醫(yī)院、全縣產前篩查定點醫(yī)院、120-2急救中心、孕產婦及新生兒救治中心、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險定點醫(yī)院。2014年被國家衛(wèi)計委列入重點培養(yǎng)的縣級能力提升500家醫(yī)院之一。

全院總建筑面積3.5萬平方米，擁有綜合門診樓、配樓、住院樓各一幢，配有中央空調、中心供氧、中心監(jiān)護、中心負壓等先進的配套設施，設有地下餐廳、超市和地下停車場，為寬城人民營造一個布局合理、環(huán)境優(yōu)美、設施先進的全新診療環(huán)境。

醫(yī)院開放床位588張，設有18個臨床科室，14個醫(yī)技科室，17個職能科室。現有在崗職工595人，其中專業(yè)技術人員479人，擁有正、副高級技術職稱86人，中級職稱131人，市級名醫(yī)名護5人，研究生13人，縣級專業(yè)技術拔尖人才9人。

醫(yī)院購置了日本東芝1.5T超導核磁共振、荷蘭飛利浦64排螺旋CT、日本東芝16排螺旋CT、日本島津大平板數字化多功能胃腸機、美國雅培全自動化學發(fā)光免疫檢測系統、美國羅氏病毒載量檢測系統等一批大型高精尖醫(yī)療設備；配備并完善了HIS、Lis、PACS為主導的高效信息管理系統，新安裝了不良反應事件上報系統、臨床路徑管理系統、出院患者隨訪系統、手術麻醉系統、電子病歷質量監(jiān)控系統和院感報告系統等一系列醫(yī)療管理軟件，構建了領先的數字化醫(yī)院管理平臺。

醫(yī)院注重內涵建設，以“提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全”為目標，根據PDCA管理模式，全面加強醫(yī)療質量控制管理，2018年完成了新一輪等級醫(yī)院評審工作，醫(yī)療質量得到大幅度提升。

醫(yī)院注重以京津冀合作為依托，積極與上級大醫(yī)院、一流專家對接，提升縣域醫(yī)療服務水平。近年來，腹腔鏡、宮腔鏡、關節(jié)鏡、鼻內窺鏡、消化內鏡及外周血管介入診療等微創(chuàng)技術得到廣泛應用；新開展的心臟介入治療、術中冰凍病理、脊柱骨折、復雜骨盆及髖臼骨折內固定術、人工膝關節(jié)、髖關節(jié)置換術、斷掌斷指再植術、周圍神經血管修復術、小切口白內障摘除加人工晶體植入術、白內障超聲乳化術、心肌梗塞及肺栓塞的溶栓治療等50余項新技術項目，填補了我縣多項技術空白，并成熟應用于臨床，受到患者的一致好評。

醫(yī)院不斷深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革工作，逐步推行編制備案制管理，在縣內率先探索實施了績效薪酬制度改革，確立了多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的內部績效工資薪酬分配體系，充分調動了醫(yī)務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有效推動了醫(yī)療質量和服務質量不斷改進和提高，促進醫(yī)院不斷持續(xù)、健康發(fā)展。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在未來前進的道路上，寬城縣醫(yī)院力爭在內涵建設中尋求突破，在品牌深化中實現跨越，努力改善廣大患者“就醫(yī)體驗”，增強患者就醫(yī)“獲得感”，為寬城人民提供最優(yōu)質、最安全、最貼心、最滿意的服務。